Boîte CVT 117 cv HS

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Evavic
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Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar Evavic » 27 Juin 2016, 15:17

Comme d autres utilisateurs de juke CVT , j ai la mauvaise surprise d avoir un dysfonctionnement sur la boîte CVT de mon juke Tekna de 2011 , a 80000kms et ceci 20 jours après la fin de l extension de garantie 5 étoiles.
Mon concessionnaire aurait fait un dossier auprès de Nissan France et la facture restant à ma charge sera de 4000€
J ai moi même contacté la plateforme de Nissan France , on me demande un certain nombre de pièces justificatives, pour éventuellement réexaminer la prise en charge.

- Cette fragilité de la boîte CVT 117 cv est elle avérée et reconnue par Nissan ( NON selon mon concessionnaire)
- le fait de m adresser à Nissan France en direct peut il faire évoluer les choses?

Merci de vos réponses, je suis catastrophé par le montant des réparations ..et je me demande si je vais rester fidèle à Nissan

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Vincent 44
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar Vincent 44 » 27 Juin 2016, 18:05

OUI !!! La boite CVT du Juke 117cv est une vrai daube, beaucoup de déconvenue, :x
J'ai même lu un article je ne sais plus ou,
Ou une nana a fais changer 3 fois la boite CVT sur son Juke
1 fois sous garantie à 30 000 Kms,
puis une fois a sa charge 60 000 Kms, puis revendu car ras le bol,
puis avec le nouvel prioritaire casse de la boite CVT a 90 000 Kms,
Donc boite très fragile à éviter,
Mais apriori sans problème sur les boites auto X-Tronic.
Bon courage avec Nissan pour la prise en charge.
http://www.mx5france.com/
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日産自動車ジューク /
Nissan JUKE TEKNA Blanc / Rouge + Full Chromes 117cv

MX5 (MKIII NC RC 2l 160cv True Red MazdaSpeed)

Evavic
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar Evavic » 27 Juin 2016, 21:29

Je me suis adressé ce soir au service client Nissan France. Curieux , ils préfèrent avoir le dossier par mail et ne communiquent pas leur adresse postale , le recommandé AR est inutile selon eux.. J espère qu ils seront réactifs , j ai lu de très mauvais échos sur le web les concernant

juke63
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar juke63 » 27 Juin 2016, 21:49

il suffit de regarder https://www.nissan.fr/legal/mentions-legales.html

Si vous désirez contacter Nissan, il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante:
Société NISSAN WEST EUROPE, Parc d'Affaires du Val Saint-Quentin - 2 Rue René Caudron - CS 10213 - 78961 Voisins-le-Bretonneux Cedex - France

après ils font suivre en interne

avec une LRAR tu actes une demande, alors qu'un email n'a quasi "aucunes valeurs"
Humanoide des Monts du Forez > http://juke63.wordpress.com/
2015 > Juke Rouge Magnétique 1.6 DIG-T 190ch X Tronic 7 4X4 Teckna
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Evavic
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar Evavic » 28 Juin 2016, 06:43

Merci
Ce que je voulais souligner , c est qu on m a fortement dissuadé d envoyer un recommandé , en si sant que le courrier mettrait plusieurs semaines a être traité... Pour le mail on me promet une réponse très rapide...

juke63
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar juke63 » 28 Juin 2016, 10:29

dans ce cas si tu veux tu peux faire les deux ?

le problème ou l'avantage d'une LRAR c'est que cela laisse des traces, cela permet de dater une démarche ...
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Evavic
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar Evavic » 29 Juin 2016, 17:59

Dans le devis mon concessionnaire me place la boite 310203jx5c au prix de 6395,86€
Or j apprends par un autre concessionnaire que celle ci ne se fait plus et est d office remplacée par 310303jx3a qui coûte 4230,24 € ....
Que faut il en conclure????
Je ne cite pas encore la concession concernée mais ça ne va pas tarder..

juke63
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar juke63 » 29 Juin 2016, 20:34

les pris sont libres en France il peut appliquer le tarif qu'il veut :-( tu as aussi le droit de changer de CC.
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pascal77
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Re: Boîte CVT 117 cv HS

Messagepar pascal77 » 25 Oct 2016, 20:00

Evavic a écrit :Dans le devis mon concessionnaire me place la boite 310203jx5c au prix de 6395,86€
Or j apprends par un autre concessionnaire que celle ci ne se fait plus et est d office remplacée par 310303jx3a qui coûte 4230,24 € ....
Que faut il en conclure????
Je ne cite pas encore la concession concernée mais ça ne va pas tarder..

et c'est quoi la différence entre ces 2 boites ?
y en a t-il une meilleure que l'autre ?
lors de l'échange de la notre pris en charge par nissan nous n'avons jamais pu obtenir une référence, ni celle d'origine, ni celle de remplacement.
on nous a juste dit qu'elle était différente, histoire de noyer le poisson en fait.
Juke Acenta - 117cv - CVT
également Murano Z50 (3.5 - CVT)


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